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ACCA入门课程 F1知识点梳理

发布时间:2018-08-20 14:11 来源:ACCA查询网 作者:ACCA考试 浏览量:

  ACCA课程难度是呈现阶梯状的,F1作为ACCA的入门课程,相对来说是非常简单的,其实F1阶段的考试只需要总结归纳,记忆就可以了。F1考试没什么难的,题目都是概念性的,所以这也就决定了想要通过F1考试,背着背着就会了。小编再送一个2018年ACCA资料包可以分享给小伙伴,戳:ACCA资料【新手指南】+讲义+解析音频

  Mendelow:

  Mendelow’s Matrix:Stakeholders&Power VS Interest

  Hight power&high interest:key players

  Hight power&low interest:keep satisfied

  Low power&high interest:keep informed

  Low power&low interest:minimal efforts

  Anthony:

  Planning Level:Hierarchy层级(管理层)——STO

  战略(Strategic)规划(高级管理层:处理长期规划;关心公司发展方向、政策制定、危机处理)

  战术(Tactical)决策(中层领导:每年具体目标制定;关心如何达到企业目标的方法、资源的合理配置、创新)

  经营(Operational)管理(车间小组长:监管并参与实际生产;制定日常活动计划)

  Porter:

  价值链value chain

  支持活动:基础设施、IT、HR、采购、财务

  主要活动:进料inbound(receiving、warehousing、distribution)、加工(transforming)、给到客户(warehousing/distribution of finished goods)、市场/销售、售后服务

  五力竞争模型Five competence force:

  Threat of new entrants新兴商品(进入市场的障碍:economices of scale规模经济、product differentiation产品区别化、good brand name&customer loyalty品牌与客户忠诚度、capital requirement资金要求、switching cost转化成本、access to distribution channels分销渠道、learning cureve advantage学习曲线优势)/substitute替代品的威胁力、customers客户/suppliers供应商的议价能力、competitive rivalry同行业的竞争力

  Generic Strategies:

  Cost leadership成本领先:低成本生产商

  Differentiation差异领先:unique独一无二

  Focus:cost focus只注重部分市场;分类:成本中心/differentiation focus差异中心

  Schein:

  Determinanta of organization culture组织文化的决定因素:

  组织文化的决定性因素(三个层级)P160

  第一层级:Artifacts——可看得见的部分,包括工作行为、态度

  第二层级:Values&Beliefs——潜在隐藏部分,包括目标、战略

  第三层级:Assumptions——很难感受到,包括想法、感受

  Handy:

  Organization culture组织文化的分类:

  组织文化的分类:权力型、角色型、任务型、个性型P162

  权力型Power culture:保持绝对管理权;适用于简单/企业家结构组织——Zeus

  角色型Role culture:按职位划分,变化/晋升缓慢;适用于官僚主义组织;适用于稳定、结构大的组织如政府机关——Apollo

  任务型Task culture:注重任务完成结果的好坏、完成任务;适用于项目团队如matrix structure(短期、一次性),根据结果——Athena

  个性型Person culture:满足某一个体的要求;适用于——Dionysus

  Hofstede:

  International culture国际文化五大差异维度:

  权力距离power distance:上下级之间的关系(中方比较大,西方比较小)

  个人主义&集体主义individualism&collectivism:中国崇尚集体、西方注重个人

  男性化&女性化社会*masculinity&femininity:男性与女性之间的区别

  低不确定性&高不确定性规避:uncertainty avoidance

  短期取向&长期取向:Long&short term orientation

  Leader VS Manager区别:Kotter&Bennis

  Kotter:

  管理Mngt应对复杂(Complexity—process&structure、analysis&control)情况,领导Leadership应付变化(change)

  Bennis:

  管理Mngt注重内控系统(system)和短期short term,领导注重人们(people)和长期long term

  管理学代表人物及理论内容:

  Scientific/classical theory of management科学管理——Fayol,Taylor

  The human relations school人际关系学说——Mayo

  Functions of a manager管理者的职能——Mintzber Drucker

  Fayol:管理五大职能:five functions of management—POCCC

  Planning(determine objectives、strategies、policies、programmes&procedures for achieving the objective、the org&sub-units确定发展目标、策略、流程等)

  Organizing(establish structure of task、delegate authority to carry out tasks、providing systems of inf.&communication for co-ordination of activities建立组织结构、下放权力)

  Commanding(giving instructions下达命令)

  Coordinating(harmonizing the goals and activities of individuals and groups within the organization个人目标与组织目标相统一)

  Controlling(measuring&correcting评估和纠正)

  后人/现代管理学增加两点:Motivating(激励)、Communicating(沟通)

  Taylor:

  科学管理:现代科学管理之父、科学管理的原理(4个)和方法(4个)、计件工资piecework Principles科学管理的原理:

  The development of true science of work发展真正的科学(收集所有知识并明细化分)The scientific selection&progressive development of workers科学挑选员工并培训(提供最合适的工作)

  The applications of techniques to plan制定科学的工作方法(评估并控制工作、为了最大产能)

  The constant&intimate co-operation员工和管理层的合作

  Techniques科学管理的方法:

  Work study techniques研究工作方法(分析任务、找出最有效的方法、不准出错)Planning&doing were separated规划人和实施者分离

  Jobs were micro-designed工作分解详细(简单、单一的任务)

  Workers were paid incentives员工薪水(激励作用)

  Mayo

  Human Relation School人际关系学说:注重social relationships

  Hawthorne实验(宣泄效应、发泄不满、与领导层沟通交流—心情变得舒畅也感觉到了管理层的关心、生产效率提高)

  Marslow,Hertzberg

  后人际关系学说(Neo-human relations)

  ——an open,dynamic organism with human psychological needs of growth,challenge,responsibility and fulfillment岗位中强调成长、责任感、成就感也能带来绩效的上升。

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